疫情常态化乃至后疫情时代，健康因素在国际人员往来中的重要性更为凸显，2021年3月，中国版“国际旅行健康证明”正式推出。现对申请国际旅行健康证明相关常见问题解答如下：

一、国际旅行健康证明是什么？

答：中国版“国际旅行健康证明”（International Travel Health Certificate）是一种综合性证明，展示持有人的核酸检测结果及疫苗接种情况等。健康证明内含加密二维码，以供各国相关部门验真并读取个人相关信息。除电子化展示外，还可以打印生成纸质版。

二、国际旅行健康证明有什么意义？

答：当前，全球疫情仍在持续，世界经济亟待恢复，便利人员往来需求日益迫切。2020年11月，国家主席习近平在二十国集团峰会和亚太经合组织会议等国际场合提出建立健康码国际互认机制的重大倡议，为构建健康安全有序的人员往来新秩序提出了中国方案。国际旅行健康证明将有利于实现健康码的跨国查验，助力国际间人员的安全有序流动。

三、如何获取国际旅行健康证明？

答：有两种方式可以获取：1. 打开微信，扫描下方图片进入小程序，在“出国人员入口”点击“查看与出示国际旅行健康证明”进行查询；2. 在微信中搜索“防疫健康码国际版”获得小程序入口，在“出国人员入口”点击“查看与出示国际旅行健康证明”进行查询。

首次登陆时，需要用户进行身份认证和所持国际旅行证件认证。认证通过后，才能查询自己或代为查询他人的国际旅行健康证明。

四、我没有居民身份证，可以申请国际旅行健康证明吗？

答：目前，在中国境内完成检测、接种和在海外参加“春苗行动”完成国产疫苗接种的中国公民（含港澳台同胞）以及在中国境内完成检测、接种的外籍人士均可查询并获取国际旅行健康证明。

进行身份认证时，请务必使用当时进行检测、接种时使用的证件，便于根据其查询相关健康信息。

在中国境内完成检测、接种的中国公民通常使用居民身份证（或港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、港澳居民居住证、台湾居民居住证）进行登记，查询时需使用相同证件，不要使用护照；在境内完成检测、接种的外籍人士建议使用当时使用的护照或其他证件；在海外参加“春苗行动”完成国产疫苗接种的中国公民，建议使用接种登记时使用的证件类型，有可能是身份证也有可能是护照。

五、我在身份认证环节显示认证失败，怎么办？

答：建议中国大陆居民进行身份认证时提前完成微信账号实名认证，且认证时使用的身份证号与微信实名认证的身份证号保持一致。可通过“微信-我-支付-实名认证”路径确认自己已完成实名认证，并核实身份证号。

如因姓名中含有生僻字，无法通过微信账号实名认证及身份认证，可在身份认证提示失败后根据提示上传身份证照片，经机读校验通过后转入查询环节。

目前系统仅支持16岁以下未成年儿童在人脸识别失败但身份证信息校验成功的情况下跳过身份认证转入查询环节。尚未申办身份证、仅具有身份证号码的未成年儿童，还是建议您提前办好身份证实体卡片以便通过上传身份证照片快速转入查询环节。

建议港澳台居民准确输入接种、检测时使用的证件进行身份认证。

外籍人士进行身份认证时请选择护照或其他证件进行身份认证，认证时须提交证件号码、证件资料页图片。

六、我可以更换我的证件信息再次进行查询吗？

答：可以，您可以在历史查询结果页面点击下方“修改个人信息再次查询”，输入新的证件信息后再次进行查询。

七、国际旅行健康证明所支持的国际旅行证件都有哪些？

答：目前支持以下国际旅行证件：

中国公民：因私护照、因公护照（外交、公务、公务普通护照）、旅行证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、香港特别行政区护照、澳门特别行政区护照、内地居民往来港澳通行证、大陆居民往来台湾通行证。

外籍人士：外国护照或其他证件。

请您结合个人情况，选择适合自己的证件进行国际旅行证件认证。

八、一定要同时具有新冠病毒核酸检测结果、疫苗接种证明，才可以查询到国际旅行健康证明吗？

答：您完成核酸检测、疫苗接种任意一项后，如国家卫生健康委员会已将相关信息汇总，您即可查询到本人国际旅行健康证明。但如果您未进行某项检测或疫苗接种，您的国际旅行健康证明将出现数据不全的情况。

九、老人或不便使用智能手机的人怎么查询国际旅行健康证明？

答：小程序支持为他人查询国际旅行健康证明。老人和不便使用智能手机的人可以由亲属代为查询。

十、为他人查询时，最多可为多少人查询？

答：为他人查询人数上限为5人，即每个账户可为5个不同人员进行代查。另，如需为同一个人反复多次代查，请在为他人查询界面点击已有人员信息进行再次查询，无需再次新增查询人员以免累计达到查询人数上限。

十一、姓名中因含有生僻字，无法查询到国际旅行健康证明怎么办？

答：部分姓名中含有生僻字的人员，在检测、接种时工作人员可能会把生僻字采用变通方式录入，造成国家卫健委数据库中存储的人员姓名与健康证明填写的姓名不一致，导致健康证明系统向国家卫健委数据查询数据时无法匹配到相关数据。如符合此类情况，建议您联系接种、检测机构、地方卫健部门对接种、检测时录入的姓名拼写进行更正，确保健康证明填写的姓名与接种、检测时录入的姓名完全一致。

十二、外籍人士因姓名录入不准确，无法查询到国际旅行健康证明怎么办？

答：部分外籍人士在检测、接种时因工作人员未准确区分其姓和名（外国人名在前姓在后）等原因，造成国家卫健委数据库中存储的人员姓名与护照上姓名实际拼写不一致，导致健康证明系统向国家卫健委数据查询数据时无法匹配到相关数据。如符合此类情况，建议您联系接种、检测机构、地方卫健部门对接种、检测时录入的姓名拼写进行更正，确保健康证明填写的姓名与接种、检测时录入的姓名完全一致。

十三、为什么会出现之前能查询到结果现在却查不到，或者有时能查到有时却查不到的情形？

答：国家卫健委数据服务接口因近期使用量激增，偶尔会发生服务不稳定情况。如遇之前能查到但现在却查不到，或者有时能查到有时却查不到等情况，很可能就是上述接口服务不稳定造成的。如符合此类情况，建议您点击页面刷新按钮再次进行查询或延后进行查询，也可提前将查询结果下载导出图片保存备用。

十四、国际旅行健康证明能否对健康信息查询结果进行更正、修改？

答：国际旅行健康证明包含的健康信息（疫苗接种、核酸检测等）系实时查询国家卫健委数据服务接口得到的实时反馈结果。国际旅行健康证明系统不是上述数据的所有者和维护方，并不存储数据副本，只进行查询展示，无权对数据进行更正、修改。

十五、国际旅行健康证明是否会侵害个人数据安全，是否存在隐私泄露风险？

答：国际旅行健康证明旨在建立统一标准的健康信息互认体系，以纸质或电子二维码，进行国家间信息互认与交互。国家间数据交互在旅客参与下通过扫码实现，各国的系统后台数据库不进行联通。且二维码信息经过加密，最大程度保护个人数据安全。具体实施过程中，将按照严格授权、最小必要、目的限定、保障安全的原则，切实保护公民个人信息。

十六、为什么要生成和查询国际旅行健康证明，它能为我带来什么便利？

答：在全球新冠疫情持续背景下，各国都将健康因素作为人员交往的重中之重加以考虑，国际旅行健康证明将为疫情常态化下的跨境旅行者带来更大便利。出国旅行前，旅客提前在中国境内完成新冠病毒核酸检测、疫苗接种等防疫措施，取得国际旅行健康证明；到达目的地国家后，国际旅行健康证明将方便当地政府查验，从而使旅客可以按照目的地国的有关规定，享受相应便利。

十七、目前进行国际旅行一定要出示国际旅行健康证明吗？我能否持检测结果、接种证明原件进行旅行？

答：您持何种证明进行国际旅行，取决于目的地国对于入境人员的相关要求。国际旅行健康证明是展示检测结果、接种证明的一种电子化方式，目前接受度较高。我们鼓励但不强制大家使用国际旅行健康证明。

十八、在哪些国家可以使用国际旅行健康证明？

答：目前，我国正积极推进健康码国际互认工作，已通过外交渠道向各国提供具体设想、技术方案和二维码识读验真所需的电子公钥，并将与相关国家保持沟通，积极推动互认商谈。相信未来会有越来越多的国家参与、加入健康码信息互认机制，请您继续关注官方发布的有关信息。

十九、如果在登机、出境时网络不佳无法登陆微信或进入小程序，怎么出示自己的国际旅行健康证明？

答：国际旅行健康证明中的二维码为静态形式，包含完整的健康信息，因此，可以提前查询好国际旅行健康证明并下载导出图片保存备用。

二十、在跨境旅行的哪个环节查验国际旅行健康证明？

答：相关国家政府部门可能在您登机、入境等环节查验您的国际旅行健康证明，具体要求取决于该国相关规定，请您在行前详细了解并保持关注。