美国枪击暴力事件频发，据枪支暴力档案网站统计，截至3月中下旬，美国今年已发生117起大规模枪击事件，造成178人死亡、433人受伤。为切实维护好海外中国公民安全利益，保护好我市海外公民生命健康安全，市外办整理了海外遇枪击事件安全知识问答，供大家了解及掌握必要的应急处置和逃生技巧，以备不时之需。

一、遇到枪击时如何选择掩蔽物？

答：1. 位置。掩蔽物最好处于自己与恐怖分子之间。

2. 质地。选择密度质地不易被穿透的掩蔽物。如墙体、立柱、大树干、汽车前部发动机及轮胎等；木门、铝制门、垃圾桶、灌木丛、花篮、柜台、场馆内座椅、汽车门和尾部等虽不能够挡住子弹，不能作为掩蔽体，但能够起到掩蔽作用，使恐怖分子在第一时间不能够发现你，为下一步逃生赢得时间。

3. 体积。选择能够挡住自己身体的掩蔽物。有些物体质地密度大，但体积过小，不足以完全挡住自己的身体，就起不到掩蔽目的，如路灯杆、小树干、消防栓等。

4. 形状。选择形状易于隐藏身体的掩蔽物。掩蔽体形状规则，就容易躲避子弹，隐藏身体，如立柱；不规则物体容易产生跳弹，掩蔽其后容易被跳弹伤及，如假山、观赏石等。

二、在公交车上遇到枪击怎么办？

答：1. 快速掩蔽。在公交车上遇到枪击时，迅速低头掩蔽于前排座椅后或蹲下、趴下，不要站立。

2. 及时报警。

3. 择机下车。在情况不明时，不要下车；确定枪击方向后，下车沿着枪击相反方向，利用车体做掩护快速撤离。

4. 自救互救。到达安全区域后，及时检查是否受伤，发现受伤或伤者，及时实施自救互救。

5. 事后协助。积极向警方提供现场情况，协助警察调查。

三、在地铁上遇到枪击怎么办？

答：1. 快速掩蔽。要快速蹲下，双手抱头，尽可能背靠车体，或者趴下，不要随意站起来走动。

2. 及时报警。

3. 快速撤离。判明情况后，快速撤离到较为安全的车厢内；等车到站后，迅速下车撤离，注意在车门和出站口避免拥挤，听从站台工作人员指挥，迅速撤出；如果车辆中途停在隧道内，不要急于破窗跳车，以免造成其他伤害。

4. 自救互救。到达安全区域后，检查是否受伤，发现受伤及时进行自救互救，等待救援。

5. 事后协助。向警察提供现场情况，协助警察调查。

四、在大型商场遇到枪击怎么办？

答：1. 快速掩蔽。在大型商场遇到枪击时，快速降低身体姿势，利用柜台和衣柜躲避，迅速向紧急出口撤离。来不及撤离就近趴下、蹲下或掩蔽于掩蔽物后，等待救援。

2. 及时报警。

3. 检查伤情。实施自救和互救。

4. 事后协助。积极向警察提供现场情况，协助警察调查。

五、在宾馆饭店遇到枪击怎么办？

答：1. 快速掩蔽。要快速趴下或蹲下，掩蔽于桌子、沙发、吧台、立柱等下面或后面；在室内听到外面枪击声，不要出来观看，及时躲避在沙发后面或床侧面。不要躲避在门后或衣橱内。

2. 及时报警。

3. 检查伤情。自救互救

4. 事后协助。积极向警察提供现场情况，协助警察调查。

六、在海外遇类似紧急情况，我应该联系谁？

答：在海外，如遇类似紧急情况，请及时拨打当地报警求助电话（美国报警求助电话911，且可要求中文服务），并与我驻外使领馆联系寻求协助。此外，也请牢记外交部全球领事保护与服务应急24小时热线：12308。12308热线的拨打方式是：在国内请拨打010-12308，在国外请拨打+86-10-12308。