为持续深化“放管服”改革，提高外事管理智慧化、精细化、数字化水平，外交部领事司于2023年7月14日启用APEC商务旅行卡新申报系统。新系统启用后，已有66家企业108人次通过该系统申办了APEC商务旅行卡。为了让企业更为顺利地申办APEC卡，市外办汇总整编了新系统申办过程中常见的问题及解答，供大家参考：
一、新系统中如何注册账号？
答：打开浏览器，输入https://consular.mfa.gov.cn/APEC/，打开中国领事服务网“APEC商务旅行卡申请”界面，点击右上角【登录】按钮进入登录页面，点击【注册新账号】开始注册。注册账号前需首先完成企业电子营业执照APP或小程序注册（电子营业执照APP：前往手机应用商城，搜索“电子营业执照”下载；电子营业执照小程序：微信搜索“电子营业执照小程序”即可），使用电子营业执照APP或者小程序扫描登录页面二维码，输入企业信息、设置企业邮箱账号、登录密码，授权完成注册。
二、注册完成后，如何登录？
答：有三种登录方式：1.企业账号登录：输入正确的企业邮箱账号、密码，点击确认；2.点击“电子营业执照扫码登录”可切换至扫码登录；3.经办人账号登录。
三、启用新系统后，企业申办APEC卡的流程是怎样的？与之前有何不同？
答：新系统的申办流程是：企业按要求准备材料→送注册地县（市、区）外办初审→企业用户注册登录新系统→选择南通市外办→表单填写、上传材料→外办审核→通知缴费→企业上传缴费凭证→外办审核凭证→外交部领事司审核→APEC商务旅行卡计划其他成员审核→制卡→发卡。与之前的流程不同之处在于，启用新系统后企业用户需注册登录新系统，自行在该系统填写上传申请材料、缴纳费用，且可实时查看申请进度，并可自行提出续办及换卡申请等。
四、企业基本信息变更后如何在系统中修改？
答：企业账号登录后，点击【账号设置】，可根据展示的四个标签页，依次进行信息设置。注意，账号信息中企业三要素：企业名称、统一社会信用代码、法人名称，不可手动修改，需点击【更新企业三要素信息】，弹出二维码，用电子营业执照小程序扫码修改。
五、企业的经办人发生变化后，需要报备吗？
答：经办人是企业负责APEC商务旅行卡申办的具体业务人员。经办人账号可在系统【账户设置】中的【经办人管理】栏目中新增、删除或编辑，包括添加经办人、取消授权及授权等。
六、新系统除新办卡业务外，可以提出续办、换卡申请吗？
答：可以。登录新系统后，进入APEC商务旅行卡业务在线办理页面，选择【立即办理】，进入申办须知页，勾选“我已阅读并知晓”。根据要求，填写相关信息并上传材料；在【用户中心】“我的申请单”页面，可查看已提交的申请单信息。系统亦提供“提前制卡”“换补卡”“未制卡仅更换护照”“注销卡”业务，可点击相应按钮进行操作。
七、企业可以通过新系统直接查询办卡进度吗？
答：可以。当申请单状态发生变化、APEC商务旅行卡计划其他成员审核通过时，企业用户在【消息中心】可查看到相应推送，同时，企业账号邮箱和经办人邮箱也会同步收到相应邮件推送。此外，在系统首页点击【申请进度查询】，【用户中心】中也可查看已提交的申请单信息，包括业务办理进度。
八、上传的资料中，社保证明及无犯罪记录一定要原件扫描吗？
答：需要原件扫描上传。社保证明可以彩色打印扫描或从江苏智慧人社下载，法人社保证明直接上传营业执照即可。
九、企业信息中员工人数该如何填写？
答：公司员工人数根据社保缴纳人数填写。
十、申办费用该如何缴纳？
答：申办APEC卡费用主要分两部分：
1.外交部制卡费（或换卡费）720元/张：企业将该费用汇款缴至外交部账户。
账户名：外交部机关及驻外机构服务中心机关业务服务部
账号：0200001029006592382
开户行：工行东四南支行
备注：新系统XXX、XXX、XXX（申请人姓名全部写上）等X人
2.市外办代办费1200元/张（仅新申办卡时需缴）：根据申请企业预留的联系电话，市外办与企业经办人确定开票相关信息后，将缴费码发送至企业经办人预留的手机号。经办人打开短信，查看缴款码后，再打开支付宝，搜索“非税缴款”，进入“非税缴款-南通”，选择“按票缴款”，正确填写“缴款书号、验证码”后缴纳相关费用。缴费成功后市外办将电子发票发送至企业经办人预留的手机号。
十一、外交部制卡费是否可以开具企业抬头发票？
答：目前外交部回复不可以。此项费用是由外交部开具正式发票，该发票抬头无法选择、指定和更换，均为“南通市外办”，但发票上会注明申办人名字等几人。南通市外办无法就此项费用再次出具企业抬头发票。
十二、如何上传缴费凭证？
答：申请单处于“待缴费”状态，企业经办人需将：1.汇款缴费至外交部的银行电子《出账回单》；2.市外办开具的电子发票《江苏省非税收入统一票据》，这两张图片拼接后，点击【上传支付凭证】，图片（电子发票）上传完成后，点击【提交】。