市外办于近期开展了在通外籍人士居住便利化情况问卷调查，根据调查结果，市外办汇总整编了外籍人员在华生活注意事项常见问题解答，供大家参考。

一、外籍人员怎么办理手机SIM卡？

答：携带护照或外国人永久居留身份证，到中国电信、中国移动、中国联通、中国广电等电信企业的营业厅申请办理手机SIM卡，开通移动通信服务。

移动通信服务套餐通常包括通话时间、数据流量等。不同的运营商会根据客户的需求推出不同的套餐，用户可根据需要选择合适的套餐。

注：流量通常是有限的。如果您的套餐包含流量少，可以在不使用网络时关闭上网功能。如果您需要使用大量流量，建议咨询电信运营商选择合适的流量套餐。

二、外籍人员可以办理中国境内的银行卡吗？

答：可以。携带护照或外国人永久居留身份证、国内手机号到商业银行的营业厅办理（不同商业银行具体要求会有所差异，详询营业厅客户经理）。填写开户申请表办理银行卡，收到银行卡后，及时到ATM机上进行密码验证或修改。建议在办理银行卡时下载相应银行的网上银行APP。请妥善保护好自己的银行卡，以免遗失、被他人或不法分子盗用。如丢失，需及时向相应银行挂失。

三、如何办理外汇兑换？

答：入境前，境外来华人员可在相关国家或地区，提前兑换人民币现钞后携带入境（出入境每人每次携带的人民币限额为20000元）；入境后，可在国际机场、陆路口岸、港口等入境口岸所在地的商业银行网点柜台、外币兑换机构、自助兑换机进行兑换，也可通过ATM机使用国际银行卡提取人民币现钞。

四、火车票购票、改签等有哪些注意事项？

答：购票需要出示证件，外国旅客通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处或列车上购票、补票时，可以使用的有效身份证件包括：外国人永久居留身份证、外国人护照、外国人出入境证、海员证、中国公安机关出入境管理部门出具的外国人签证证件受理回执、护照报失证明、各国驻华使领馆签发的临时性国际旅行证件（附具中国公安机关出入境管理部门签发的有效签证或者停留证件）。通过12306网站、12306APP、订票电话购票时，可以使用外国人永久居留身份证和外国人护照。通过自动售票机购票时，可以使用外国人永久居留身份证。

为确保旅客运输安全有序，铁路运营公司按照有关规定实行实名制售票，外国旅客购票前需完成身份核验。一是登录12306英文版网站或12306APP，按照系统提示填写姓名、国籍、证件号码等信息，由系统自动完成身份核验。也可选择在线提交护照信息页照片，由后台进行人工核验。二是携带本人有效护照到铁路车站售票窗口办理身份核验。

完成身份核验后，外国旅客即可购买车票。一是通过12306英文版网站或12306APP在线购票，可使用支付宝、微信、银联银行卡支付票款。二是在铁路车站售票窗口购票，可使用现金、支付宝、微信、银联银行卡支付票款。部分铁路车站还可使用自助售票机购票。如需改签或退票，可通过12306英文版网站、12306APP、铁路车站售票窗口办理改签或退票，根据退票取消时间可能会产生手续费。

五、可以通过哪些渠道购买机票？

答：外国旅客在国内乘坐飞机可选择在航空公司官方APP、航空公司小程序等购票平台在线预订飞机票，可采用支付宝、微信、银联银行卡支付。也可直接在机场窗口购票，可以使用现金、微信、支付宝、银行卡支付票款，具体以航空公司规定为准。如需改签或退票，可通过购票平台或机场窗口进行改签或退票。改签或退票可能产生费用，具体以航空公司规定为准。

六、如何预订酒店住宿？有哪些注意事项呢？

答：外国旅客可通过携程国际版Trip.com APP在线预订或者通过电话等方式预约酒店。住宿酒店需提供护照、外国人永久居留身份证等有效证件在酒店前台进行登记。到店支付方式可选择现金（人民币）、银行卡、支付宝、微信。使用银行卡支付请提前咨询是否接受Mastercard、Visa等国际银行卡。部分酒店支持Apple Pay和PayPal等支付方式，支付前请提前咨询。

七、外籍人员是否必须办理住宿登记？如何办理？

答：是的。如您是入住酒店，持有效护照或其他国际旅行证件在酒店前台办理；如果入住其他地方，须在24小时内携带有效护照或其他国际旅行证件、租房合同或房产证到居住地派出所办理。

八、如何办理签证和居留许可延期？

答：如您持签证入境，计划在中国境内工作、生活的，自入境之日起30日内根据条件换成居留许可；若因原入境事由尚未终止或者因其他正当事由需要在签证停留期限届满后继续停留且无需变更签证种类的，可以延长停留期限，应当在签证注明的停留期限届满7日前向停留地县级以上地方人民政府公安机关出入境管理部门申请，按照要求提交申请事由的相关材料。

居留许可期满后继续停留的，需在有效期满前30日申请延期。持有效居留许可，若更换新护照或其他居留证件登记事项发生变动的，需在10日内到公安机关出入境管理部门申请办理信息变更。

九、办理居留许可需要哪些材料？

答：外国人申请居留证件以及延期、换发、补发，应当由本人到公安机关出入境管理机构办理相关手续，属于国家需要的高层次人才和急需紧缺专门人才以及未满16周岁或者已满60周岁以及因疾病等原因行动不便的，可以由邀请单位或者个人、申请人的亲属、有关专门服务机构代为申请。办理居留许可需以下材料：

（一）有效护照或者其他国际旅行证件；

（二）填写外国人签证证件申请表，交一张近期小二寸（33*48mm）白底彩色免冠证件照片 （可现场免费拍照）；

（三）与申请事由相关的证明材料；

（四）其他应当履行的手续和提交的证明材料。

办理居留许可所需申请材料及要求、办理流程及方式、办结时限等具体事宜可登陆国家移民管理局官方网站办事指引中《外国人居留证件签发、延期、换发、补发服务指南》一栏查询，证件照片标准可在办事服务《出入境证件照片照相指引》一栏查询，同时可在“办事机构”一栏中查询各地公安出入境管理部门受理点办公地址和联系方式。此外，还可致电12367服务平台咨询。

国家移民局网站网址为：https://www.nia.gov.cn

十、办理签证延期需要哪些材料？

答：办理签证延期需以下材料：

（一）有效护照或者其他国际旅行证件；

（二）填写外国人签证证件申请表，交一张近期小二寸（33×48mm）白底彩色免冠证件照片（可现场免费拍照）；

（三）与申请事由相关的证明材料；

（四）其他应当履行的手续和提交的证明材料。

办理签证延期所需申请材料、办理流程及方式、收费依据及标准等具体事宜，可登陆国家移民管理局官方网站办事指引中《外国人签证延期、换发、补发审批服务指南》一栏查询，证件照片标准可在办事服务《出入境证件照片照相指引》一栏中查询，同时可在“办事机构”一栏中查询各地公安出入境管理部门受理点办公地址和联系方式。此外，还可致电12367服务平台咨询。